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南京獵頭公司是如何做背景調(diào)查以及給客戶確認(rèn)候選人錄用意向?
第一種方法就是背景調(diào)查,是所有銷售策略中最有效的一個(gè)。成功的背景調(diào)查包括以下三個(gè)要訣:
選定時(shí)機(jī)。主動(dòng)使用背景調(diào)查方法比被動(dòng)使用它的效果要好的多。我們傾向于在客戶看過候選人不同凡響的工作經(jīng)歷后立刻進(jìn)行面試,而不是兩周以后面試,因?yàn)榈侥菚r(shí),客戶的興奮已經(jīng)平靜下來(lái),候選人壓力很大。提前做好背景調(diào)查還能讓你在其它方面保持權(quán)威性。
不久前,我們由于懶惰而失去了一樁生意。我們沒有干涉客戶打背景調(diào)查電話,糟糕的是他打通了候選人現(xiàn)任上司的電話。毫無(wú)疑問,那位主管為了維護(hù)自己的利益,給了我們的候選人極差的評(píng)語(yǔ),想讓對(duì)方主動(dòng)放棄,事實(shí)也的確如此,盡管還有其他三位候選人都給了他很高的評(píng)價(jià)。
結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)。 一份結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),精心設(shè)計(jì)的背景調(diào)查表格應(yīng)該包括所有的基本信息,尤其是客戶關(guān)心的問題。事實(shí)上,我們總是在關(guān)鍵問題調(diào)查上花費(fèi)大量的時(shí)間。這種方法非常有效。
外觀精致。我們傳真或用電子郵件的方式給客戶發(fā)送的背景調(diào)查表代表著我們專業(yè)的服務(wù)和候選人的質(zhì)量。因此,我們盡量讓每份表格看起來(lái)整潔,精致并且專業(yè)。
我們有很多次都是出色的背景調(diào)查讓我們抓住了差點(diǎn)失去的機(jī)會(huì)。比如, 有一次,一位證明人說(shuō)我們的客戶一定會(huì)雇用那位候選人,但后來(lái)盡管我們遞送了背景調(diào)查表,我們的客戶還是沒有要錄用候選人的意思。于是我們就給那位證明人打電話,請(qǐng)他幫忙把觀點(diǎn)直接告訴我們的客戶。一個(gè)小時(shí)后,我們的客戶打電話表示錄用我們的候選人。
除了背景調(diào)查以外,還有其他幾個(gè)行之有效的方法。
在當(dāng)今開放的獵頭市場(chǎng),誠(chéng)信逐漸成為謀利的基礎(chǔ),候選人對(duì)聘用通知書的合法性和可行性都相當(dāng)敏感。為了顯示客戶公司招聘的誠(chéng)意,實(shí)現(xiàn)面試時(shí)的許諾,我們建議客戶給決定錄用的候選人提供一份簽字的職位描述。除了職責(zé)描述以外,這份職位描述至少還應(yīng)該包括在面試中達(dá)成的雇方主要目標(biāo)和期望。
這種方法可以建立互相的信任,明確雙方的責(zé)任,尤其適用于候選人得到了一份相當(dāng)于升職的職位,而又沒有正式的職位描述或要求的情況。無(wú)論你是否需要一份簽字的職位描述,我們還要建議你勸說(shuō)客戶給候選人寫一份接受聘用確認(rèn)函。你可以這樣說(shuō):“經(jīng)理先生您好!我們想給您提個(gè)建議。是否可以改變一下發(fā)聘書的慣例,給已經(jīng)決定錄用的候選人寫一封接受聘用確認(rèn)函呢?這樣可以確認(rèn)他已經(jīng)接受了你的聘用?!?/p>
不是寫“我們很高興聘用你…..”而是寫“這封信確認(rèn)你接受我們的聘用。”以我們的經(jīng)驗(yàn),這種方式比普通聘書更能表達(dá)你對(duì)候選人的誠(chéng)意。這種確認(rèn)函與聘書不同,它打消了候選人借用其它公司聘書與任老板談條件的念頭。事實(shí)上,接受聘用確認(rèn)函,不僅表明了公司的聘用意向,也讓候選人沒有辦法以次與現(xiàn)任的老板討價(jià)還價(jià)。這樣情況會(huì)對(duì)你更有利。
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